VPQT - CVCC/CVC Quản trị kế hoạch và Hiệu suất

Work Location Ha Noi

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Experiences 3 - 5 Years

Salary Negotiable

Nghiệp vụ Banking, Finance / Investment

Deadline to Apply 25/09/2025

Apply Now Not ready to apply?

Share Linkedin Twitter Save to my jobs

Hướng dẫn ứng tuyển

- Nhập thông tin ứng viên theo mẫu của LPBank. Tải mẫu tại đây
- Chọn nút NỘP ĐƠN bên trên để ứng tuyển.
- Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của LPBank (theo định dạng excel)

- Lưu ý:

+ Thỏa thuận về việc xử lý dữ liệu cá nhân tại nghị định 13/2023/NĐ-CP,
chi tiết tại đây
+ Ngân hàng chỉ thông báo đến ứng viên đủ điều kiện tham gia các vòng tuyển chọn.
+ Tùy theo chất lượng hồ sơ ứng tuyển và ưu tiên các ứng viên ứng tuyển sớm, Ngân hàng có thể bố trí phỏng vấn và kết thúc tuyển dụng bất cứ thời điểm nào.

Job Benefit

Laptop
Insurance
Allowances
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Salary review
Seniority Allowance
Annual Leave

Job Description

1. Quản trị kế hoạch toàn hàng
- Tham gia xây dựng kế hoạch hoạt động toàn hàng
- Phân tích, tổng hợp dữ liệu để xây dựng và điều chỉnh kế hoạch hoạt động của Ngân hàng.
- Tham gia thiết kế, xây dựng các tiêu chí đo lường hiệu suất (KPI) và tiêu chuẩn cam kết chất lượng dịch vụ nội bộ (SLAs).
- Thực hiện phân tích chuyên sâu các kết quả đo lường hiệu suất, xác định nguyên nhân sai lệch và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Tổng hợp báo cáo và đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn vướng mắc của các đơn vị

2. Xây dựng và giám sát chỉ số chất lượng dịch vụ nội bộ (SLAs)
- Tham gia xây dựng, hiệu chỉnh bộ chỉ số SLAs theo từng mảng nghiệp vụ.
- Thực hiện đo lường, tổng hợp dữ liệu và đánh giá định kỳ về chất lượng dịch vụ nội bộ.
- Phân tích các vấn đề chính và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

3. Phân tích dữ liệu và lập báo cáo
- Phân tích thông tin, phản hồi, dữ liệu hiệu suất để hỗ trợ việc đánh giá hiệu quả hoạt động của đơn vị và chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo trình Ban điều hành và các cấp lãnh đạo.

4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.

Job Requirement

1. Trình độ

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng hoặc các ngành có liên quan

- Ngoại ngữ: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương

- Tin học văn phòng: Thành thạo Excel, PowerPoint, Word (ưu tiên có khả năng khai thác dữ liệu, sử dụng phầm mềm phân tích: BI, Power BI, Tableau...)

- Chứng chỉ khác (nếu có): PMP, Balanced Scorecard, Chuyển đổi số, Lean Six Sigma...

2. Kinh nghiệm

- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 3-5 năm trong lĩnh vực kế hoạch, chiến lược, chuyển đổi tổ chức hoặc quản lý chất lượng, đánh giá hiệu suất

3. Kiến thức

- Am hiểu về tổ chức LPBank, tầm nhìn, sứ mệnh, chuỗi giá trị và chiến lược hoạt động của tổ chức.

- Am hiểu sâu sắc về quản trị kế hoạch, đo lường, đánh giá hiệu suất, xây dựng và triển khai KPI, quản lý chất lượng dịch vụ nội bộ và các quy định, quy trình liên quan của ngân hàng.

- Nắm được các xu hướng chuyển đổi số, quản trị chiến lược, quản trị kế hoạch và hiệu suất trong ngành ngân hàng

- Nắm được về Luật các tổ chức tín dụng, luật doanh nghiệp, và các quy định giám sát của Ngân hàng Nhà nước có liên quan

4. Kỹ năng

- Quản trị các mối quan hệ

- Tư duy Logic

- Làm việc nhóm

- Quản trị kế hoạch

- Quản lý chất lượng

- Quản lý hiệu suất

HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:

Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên.
Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề email như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên
Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.

Lưu ý:

Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn.
Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.

Job tags: VPQT - CVCC/CVC Quản trị kế hoạch và Hiệu suất

Current Job