Các vị trí tuyển dụng:
- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Trụ sở chính, PGD Đăk Hà, PGD Đăk Tô, PGD Ngọc Hồi, PGD Đăk Glei, PGD Kon Plong
- Giao dịch viên - PGD Ngọc Hồi, PGD Đăk Hà
- Chuyên viên Hỗ trợ Hoạt động - PGD Kon Plong, PGD Sa Thầy
- Tổ trưởng Tổ HTKD Bảo hiểm
- Chuyên viên HTKD Bảo hiểm.
Cụ thể như sau:
1.Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Mô tả:
- Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân
- Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng cá nhân: Tìm kiếm, tiếp thị các sản phẩm cho vay của Ngân hàng tới khách hàng; bán chéo các sản phẩm, dịch vụ,...
- Thực hiện công tác kinh doanh đối với Khách hàng cá nhân: Tư vấn sản phẩm, thu thập hồ sơ, định giá TSBĐ, lập tờ trình tín dụng, quản lý khách hàng sau giải ngân, ...
- Kinh doanh các sản phẩm Ví Việt, thẻ ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng điện tử,…
- Thực hiện các công việc khác
Yêu cầu:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế
- Kiến thức: Hiểu biết về văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng.
- Kỹ năng: Làm việc độc lập, làm việc nhóm;
2. Tổ trưởng Hỗ trợ kinh doanh Bảo hiểm
Mô tả :
1. Giao chỉ tiêu kinh doanh và Lập kế hoạch hoạt động
- Là đầu mối tư vấn trong việc giao KPIs về Bảo hiểm cho các Đơn vị trực thuộc và CBNV thuộc Đơn vị.
- Xây dựng kế hoạch thúc đẩy bán hàng mảng Kinh doanh Bảo hiểm tại các PGD/Phòng Ban TSC phù hợp với quy mô của Đơn vị và báo cáo cho cấp quản lý.
2. Là đầu mối trong việc quản lý, thúc đẩy và hỗ trợ công tác triển khai Bảo hiểm tại ĐVKD
- Là đầu mối tổ chức triển khai các hoạt động, chương trình bán hàng, chăm sóc Khách hàng và thi đua nội bộ tại ĐVKD.
- Trực tiếp đào tạo kiến thức về sản phẩm Bảo hiểm, các kỹ năng bán hàng cho CBNV tại ĐVKD.
- Kiểm soát quy trình bán hàng của các Chuyên viên Bảo hiểm và CBNV thuộc ĐVKD đảm bảo việc tư vấn cho Khách hàng theo đúng các quy định của Ngân hàng.
- Trực tiếp giới thiệu, tư vấn cho Khách hàng sản phẩm Bảo hiểm.
- Tổ chức và quản lý, trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ Khách hàng hoàn thiện hồ sơ Bảo hiểm, phối hợp với Công ty Bảo hiểm trong việc hoàn thiện hồ sơ của Khách hàng cũng như công tác xử lý bồi thường cho Khách hàng khi phát sinh các sự kiện Bảo hiểm.
- Tổ chức thực hiện và quản lý việc theo dõi, đôn đốc các trường hợp tái tục Bảo hiểm và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ Khách hàng.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh Bảo hiểm của các điểm giao dịch thuộc Đơn vị.
- Nắm bắt và cập nhật quy định về sản phẩm và chính sách triển khai sản phẩm mới.
3. Đối soát số liệu và báo cáo
- Đầu mối thực hiện tra soát, đối soát dữ liệu lương kinh doanh với Hội sở.
- Thực hiện các báo cáo về công tác bảo hiểm tại ĐVKD.
- Thực hiện việc lưu trữ hồ sơ tài liệu liên quan đến Bảo hiểm của đơn vị.
4. Công việc khác
- Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong nội bộ Tổ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Chi nhánh, Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng phụ trách mảng HTKD BH (nếu có).
Yêu cầu :
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kế toán, Kiểm toán … hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế;
- Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, bảo hiểm;
- Am hiểu và nhạy bén về Bảo hiểm, quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ nói chung của Ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, tạo lập quan hệ tốt với nội bộ và với Khách hàng, kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm;
- Kỹ năng bán hàng;
- Lập kế hoạch và tổ chức; quản lý nhóm, quản lý công việc;
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp và dự báo, viết báo cáo
3. Chuyên viên Hỗ trợ kinh doanh Bảo Hiểm
Mô tả :
- Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân
- Chủ động tìm kiếm, thiết lập quan hệ với các Khách hàng cá nhân thông qua các mối quan hệ cá nhân, diễn đàn, hội nghị, các danh mục khách hàng, các kênh thứ ba khác để tiếp thị sản phẩm, tham vấn cho Giám đốc chi nhánh các biện pháp tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm
- Thực hiện tư vấn, giao dịch, hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm Bảo hiểm của các đối tác do LienVietPostBank là đại diện pháp lý phát hành.
- Đầu mối hoàn tất các thủ tục để phát hành hợp đồng Bảo hiểm và thực hiện chăm sóc, đôn đốc khách hàng đóng phí các năm tiếp theo
- Phối hợp cùng các thành viên trong ĐVKD lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng Bảo hiểm theo quy định căn cứ chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu :
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm. Đối với nhân sự có kinh nghiệm trong hoạt động bảo hiểm ngân hàng chỉ yêu cầu tối thiểu kinh nghiệm 06 tháng làm việc.
- Kỹ năng: Bán và chăm sóc khách hàng; giao tiếp và thuyết phục
4. Chuyên viên Hỗ trợ hoạt động (mảng Giám sát tín dụng)
Mô tả:
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng của cá nhân theo quy định căn cứ chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Kiểm tra, giám sát hoạt động cấp tín dụng tại Chi nhánh: Kiểm tra hồ sơ tín dụng;tuân thủ sau phê duyệt, quản lý sau cho vay (tình hình sử dụng vốn, tình hình kinh doanh của khách hàng, quản lý TSBĐ,…); lưu trữ hồ sơ; giám sát danh mục cho vay, bảo lãnh;…
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành Kinh tế
- Kiến thức: Có hiểu biết chung về kinh tế, hiểu biết chung về hoạt động Ngân hàng Thương mại;
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tín dụng, thẩm định, quản lý rủi ro, hỗ trợ tín dụng,... trong ngân hà.
5.Giao dịch viên
Mô tả :
- Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân
- Thực hiện công tác phát triển Khách hàng tại quầy: gọi điện, tìm kiếm, tiếp thị các khách hàng huy động; bán chéo các sản phẩm dịch vụ,...
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch Khách hàng: Thực hiện các giao dịch với khách hàng như gửi/rút tiền, chuyển khoản, thu đổi séc/ngoại tệ,...
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu :
- Cá nhân: Tuổi: ≤ 25 (sinh năm 1995 trở lại); Giới tính: Nữ (cao từ 1m58 trở lên); Ngoại hình ưa nhìn.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan đến kinh tế
- Kỹ năng: Bán và chăm sóc khách hàng; giao tiếp và thuyết phục
